کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی پارسامد موارد زیر را به‌دقت مطالعه نمایید.
عضویت و ورود کاربران به سایت پارسامد از پروفایل شخصی، خرید از فروشگاه و استفاده از سایر خدمات ارائه شده توسط پارسامد به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات سایت پارسامد است.
برای انتخاب کالا در سایت پارسامد لازم است ابتدا سایز و سپس رنگ آن را انتخاب کنید و قبل از نهایی کردن آن از جزئیات سفارش خود در ناحیه کاربری مطمئن شوید.
تمامی ارسال‌ها به غیر از محدوده شهر رشت توسط اداره پست کشور انجام خواهد پذیرفت و هرگونه تأخیر در تحویل کالا بر عهده آن اداره می‌باشد. کد رهگیری تمام مرسولات پستی به مشتری داده می‌شود. مشتریان برای آگاهی از وضعیت پستی بسته خود می‌توانند از طریق سایت اداره پست به آدرس اینترنتی https://tracking.post.ir مراجعه کنند.
به دلیل رعایت مسائل بهداشتی تعویض و مرجوع به هیچ وجه نداریم. لذا لازم است مشتری در انتخاب سایز، رنگ و طرح دقت لازم را به عمل آورد. در صورتی که پارسامد در ارسال کالا مانند رنگ، سایز یا طرح اشتباه کند، مشتری می‌تواند آن‌ها را با مرجوع کند، در این حالت هزینه پست به عهده فروشگاه خواهد بود. تمامی لباس‌ها در هنگام بسته‌بندی از لحاظ زدگی و پارگی چک می‌شود و از مراحل بسته‌بندی فیلم‌برداری می‌شود. لذا تعویض یا مرجوع به دلیل پارگی و زدگی به هیچ وجه پذیرفته نیست. زمان بسته‌بندی روی جعبه درج شده است لذا مشتری تا یک روز بعد از تحویل بسته می‌تواند مستندات ارسال صحیح کالا را از پارسامد درخواست کند.
حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پارسامد محفوظ است.
امکان ثبت سفارش در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه‌روزی وجود دارد. کلیه سفارشهای ثبت شده در به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور، در نوبت پردازش قرار میگیرند. پارسامد در بسته‌بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارش‌ها ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به پرداخت، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای پارسامد محفوظ است.
کاربر می‌بایست هنگام سفارش، کالای موردنظر خود را به‌دقت انتخاب نماید و آدرس خود را با دقت و کامل وارد نماید. بدیهی است درصورت اعلام آدرس نادرست، سفارش خریدار توسط اداره پست کشور برگشت خواهد خورد و کاربر موظف به پرداخت هزینه پست مجدد می‌باشد؛ بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تائید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، پارسامد جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش و ارجاع مستقیم آن به واحد فروش پارسامد، پس از ثبت و پرداخت سفارش به هیچ عنوان امکان تغییر سفارش وجود ندارد مگر اینکه سفارش شما هنوز در صف بررسی باشد که در این صورت می‌توانید از طریق ناحیه کاربری خود اقدام به لغو آن نمایید، پارسامد سپس به طور خودکار بعد از لغو سفارش، هزینه پرداختی را به کیف پول شما در سایت عودت خواهد داد (به منظور جلوگیری از کلاهبرداری و پولشویی امکان برگشت مبلغ به حساب مشتریان وجود ندارد) تا شما مجدد ثبت سفارش کنید.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. چند مشتری همزمان می‌تواند یک کالا را به سبد خرید خود اضافه کند و اولویت ثبت با مشتریانی است که زودتر اقدام به تسویه حساب می‌کنند؛ بنابراین این احتمال وجود دارد که پیش از ثبت نهایی، تغییراتی در موجودی کالا یا قیمت، رخ بدهد؛ بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران اجناس انتخابی در سبد خرید سفارش خود را پرداخت کنند و بدیهی است که پارسامد هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
نحوه شستشوی پوشاک در بخش راهنمای شستشو در سایت قابل مشاهده است و رعایت این مورد باعث افزایش عمر البسه شده و همچنین در صورت عدم رعایت نحوه شستشو و ایجاد خسارت به لباس بر عهده خریدار بوده و پارسامد هیچ‌گونه مسئولیتی در این قبال نخواهد پذیرفت.
با توجه به اینکه محصولات موجود در سایت پارسامد شامل البسه، پس از خرید به دلایل بهداشتی به هیچ عنوان تعویض کالا وجود ندارد. پارسامد مشخصات تمام محصولات را با جزئیات در صفحه مربوط به آن قرار داده تا بتوانید سریع و با خیال راحت محصولتان را انتخاب کنید.
تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقاً مطابق با ویژگی‌های محصول بوده و واحد آماده‌سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می‌کند تا هر محصول را دقیقاً همان‌طور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند. درعین‌حال درعکاسی لباس‌ها ما تمام سعی خود را می‌کنیم تا رنگ لباس مشابه رنگ اصلی برای مشتریان نمایش داده شود اما ازآنجایی‌که به علت متفاوت بودن طیف رنگی نمایشگرها و همچنین تنظیمات نور گوشی‌ها ممکن است رنگ لباس‌ها درصدی متفاوت از رنگ اصلی باشد. لذا در صورتی که به انتخاب رنگ حساس هستید، این موضوع را در نظر بگیرید.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت پارسامد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای پارسامد محفوظ است. پارسامد در اسرع وقت وجوه دریافتی را به کیف پول کاربر در سایت پارسامد عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت پارسامد می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
در صورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد و یا تخفیفی به آن اعمال شود، امکان مرجوع نمودن مابه‌التفاوت وجه وجود ندارد.
پارسامد به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار شخص و یا اشخاص دیگر نخواهد گذاشت (مگر بنا بر احکام قضایی و دستورات رسمی مقامات و ارگان‌های حفظ امنیت فضای مجازی همچون پلیس فتا) و متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فنّاوری مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از پارسامد، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید
برای ایجاد شرایطی مناسب و سرویس‌دهی با کیفیت بالا و حفظ رضایت مشتریان، این بخش متناسب با سیاست‌های کاری پارسامد تغییر خواهد کرد و کاربر موظف است همواره در زمان خرید نسبت به مفاد مندرج در این صفحه آگاهی لازم را داشته باشد.
ثبت نام و استفاده از سایت پارسامد به معنی موافقت با موارد مندرج در این صفحه می‌باشد.